Question 1

Wie kündige ich die Reiseversicherung bei der Helvetia?

Accepted Answer

Wählen Sie Helvetia und die Kategorie Reiseversicherung im eQuit-Formular und geben Sie Ihre Policennummer an. eQuit erstellt ein rechtssicheres Kündigungsschreiben an die Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG an der Dufourstrasse in St.Gallen, das Sie digital unterschreiben. Wir versenden es per Einschreiben – inklusive Tracking-Nummer der Schweizerischen Post.

Question 2

Welche Kündigungsfrist gilt für die Helvetia-Jahresreiseversicherung?

Accepted Answer

Die ordentliche Kündigung der Jahresreiseversicherung erfolgt in der Regel drei Monate vor Ablauf der Jahresperiode. Versäumen Sie die Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Prüfen Sie das genaue Datum in Ihrem Versicherungsschein oder im Helvetia-Kundenportal.

Question 3

Kann ich eine Einzelreise-Police vorzeitig kündigen?

Accepted Answer

Eine Einzelreiseversicherung deckt ein konkretes Ereignis ab und endet automatisch mit der Rückkehr. Eine vorzeitige Kündigung ist weder möglich noch nötig. Eine ordentliche oder ausserordentliche Kündigung betrifft ausschliesslich die Jahresreiseversicherung.

Question 4

Steht mir ein Sonderkündigungsrecht bei einer Prämienerhöhung zu?

Accepted Answer

Ja. Erhöht die Helvetia die Prämie ausserhalb der ordentlichen Anpassung, können Sie den Vertrag in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung kündigen. Mit eQuit versenden Sie die Sonderkündigung mit Verweis auf die Prämienerhöhung rechtssicher per Einschreiben.

Question 5

Die Helvetia ist ein Multiline-Versicherer – was heisst das für die Kündigung?

Accepted Answer

Die Helvetia ist eine der grössten Multiline-Versicherungsgesellschaften der Schweiz mit Hauptsitz in St.Gallen und deckt praktisch alle Versicherungssparten ab. Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich mehrere Verträge bei der Helvetia haben – mit eQuit kündigen Sie gezielt nur die Reiseversicherung, während Auto, Hausrat, Haftpflicht, Vorsorge und Lebensversicherung weiterlaufen.

Question 6

Was gilt bei vorzeitiger Rückkehr aus dem Ausland?

Accepted Answer

Bei vorzeitiger Rückkehr endet der Reiseschutz für das konkrete Ereignis, die Jahresversicherung läuft jedoch bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin weiter. Eine ausserordentliche Kündigung allein wegen der vorzeitigen Rückkehr ist vertraglich nicht vorgesehen.

Question 7

Brauche ich eine neue Reiseversicherung vor der Kündigung?

Accepted Answer

Wenn Sie weiterhin reisen, sollten Sie vor der Kündigung eine neue Police abschliessen, um eine Deckungslücke zu vermeiden. eQuit kümmert sich um die rechtssichere Kündigung des Altvertrags zum vereinbarten Datum.

Question 8

Kann ich die Kündigung im Helvetia-Kundenportal erklären?

Accepted Answer

Die Helvetia bietet ein Kundenportal für Dokumente und Anpassungen; für eine rechtssichere Kündigung genügt das aber oft nicht. Mit eQuit erstellen Sie ein unterschriebenes Schreiben mit Ihrer Originalunterschrift und versenden es per Einschreiben – mit Tracking-Nummer als Zugangsnachweis.

Question 9

Was passiert mit einer laufenden Schadensabwicklung?

Accepted Answer

Reiseschäden, die die Helvetia vor Eingang Ihrer Kündigung übernommen hat, werden bis zum Abschluss weitergeführt. Für neue Schäden nach dem Vertragsende besteht kein Anspruch mehr auf Leistungen.

Question 10

Wie vermeide ich beim Wechsel eine Deckungslücke?

Accepted Answer

Stellen Sie sicher, dass der neue Vertrag spätestens mit dem Beendigungsdatum der Helvetia-Reiseversicherung beginnt, damit kein Schutzloch entsteht. eQuit kümmert sich um die rechtssichere Kündigung zum vereinbarten Datum.

Question 11

Wohin schicke ich die Kündigung der Helvetia-Reiseversicherung?

Accepted Answer

Richten Sie das Schreiben an Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Dufourstrasse 40, 9001 St.Gallen. Mit eQuit wird die korrekte Adresse automatisch verwendet – per Einschreiben mit Tracking-Nummer der Schweizerischen Post.

Question 12

Muss das Kündigungsschreiben eigenhändig unterschrieben sein?

Accepted Answer

Ja. Für die Kündigung eines Versicherungsvertrags ist ein unterschriebenes Schreiben mit Ihrer Originalunterschrift erforderlich. Eine einfache E-Mail reicht rechtlich nicht. Mit eQuit zeichnen Sie Ihre Unterschrift im Browser mit Finger oder Maus, und wir generieren das fertige Schreiben zum Versand per Einschreiben.

Die Reiseversicherung der Helvetia kündigen

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