Visana Versicherungen kündigen – Alle Kündigungsseiten im Überblick

Wählen Sie auf dieser Seite die passende Versicherung aus – verfügbar sind die Visana Krankenkasse (KVG & VVG), die Hausratversicherung, die Privathaftpflicht und die Reiseversicherung. Sie gelangen direkt zur Kündigungsseite für das jeweilige Produkt. Dort geben Sie Ihre Daten ein, das Kündigungsschreiben wird automatisch erstellt, Sie unterschreiben digital, und der Versand per Einschreiben an die Visana Services AG in Bern erfolgt automatisch.

Aktuell können Sie über eQuit die Visana Krankenkasse (Grundversicherung KVG und Zusatzversicherungen VVG), die Visana Hausratversicherung, die Visana Privathaftpflichtversicherung und die Visana Reiseversicherung rechtssicher online kündigen. Die Visana Services AG mit Hauptsitz an der Weltpoststrasse in Bern ist die Muttergesellschaft der Visana-Gruppe, zu der auch Agenturen wie Galenos gehören.

Ja. Die Grundversicherung (KVG) und die Zusatzversicherungen (VVG) haben unterschiedliche Kündigungsfristen. Die KVG-Grundversicherung kann nur zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, wenn Sie zu einer anderen Krankenkasse wechseln – die neue Krankenkasse muss die Übernahme bestätigen. Die VVG-Zusatzversicherungen haben längere Laufzeiten (oft 3–5 Jahre) und eigene Kündigungsfristen. Mit eQuit können Sie beide Arten rechtssicher kündigen.

Ja, über eQuit.ch können Sie die verfügbaren Visana Versicherungen vollständig online kündigen. Das Kündigungsschreiben wird automatisch mit allen Pflichtangaben generiert, Sie unterschreiben digital auf Ihrem Smartphone oder PC, und der Versand per Einschreiben an die Visana Services AG in Bern erfolgt automatisch. Sie erhalten eine Bestätigung mit Tracking-Nummer der Schweizerischen Post.

Die Kündigungsfristen unterscheiden sich je nach Produkt. Für die KVG-Grundversicherung gilt eine Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats bei einem Wechsel zu einer anderen Krankenkasse. VVG-Zusatzversicherungen haben längere Laufzeiten und eigene Fristen, die in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) geregelt sind. Sachversicherungen wie Hausrat, Privathaftpflicht und Reiseversicherung enden in der Regel auf die Versicherungsperiode mit einer Frist von drei Monaten. Prüfen Sie Ihre Police oder die Jahresprämienrechnung, um das Vertragsende zu ermitteln.

Ja, bei Visana Versicherungen bestehen ausserordentliche Kündigungsrechte bei Prämienerhöhungen, nach einem Schadenfall oder bei bestimmten Ereignissen wie einem Umzug. Bei einer Prämienerhöhung der VVG-Zusatzversicherungen haben Sie in der Regel 30 Tage Zeit, um ausserordentlich zu kündigen. Nach einem Schadenfall, den Visana reguliert oder abgelehnt hat, steht Ihnen ein besonderes Kündigungsrecht zu – meist innerhalb von 14 Tagen. Die genauen Bedingungen und Fristen finden Sie in den AVB Ihres Vertrags.

Ja, das ist möglich. Mit eQuit kündigen Sie gezielt nur die VVG-Zusatzversicherung; Ihre KVG-Grundversicherung bei der Visana läuft unberührt weiter. Das ist sinnvoll, wenn Sie mit der Grundversicherung zufrieden sind, aber eine günstigere oder bessere Zusatzversicherung gefunden haben.

Für die KVG-Grundversicherung ja: Die neue Krankenkasse muss die Übernahme bestätigen, bevor die Kündigung bei der Visana wirksam wird. Für VVG-Zusatzversicherungen und Sachversicherungen ist eine neue Police nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert, um eine Deckungslücke zu vermeiden.

Sie benötigen Ihre Policennummer oder Versicherungsscheinnummer (bei der Krankenkasse die Versicherungsnummer), Ihre persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) und das gewünschte Kündigungsdatum. Bei Sonderkündigungen kann ein Nachweis erforderlich sein. Die Policennummer finden Sie auf der Versicherungspolice, der Jahresprämienrechnung oder im Online-Kundenportal von Visana.

Ja, ein Wechsel zu einem anderen Versicherer ist jederzeit auf das Vertragsende möglich. Kündigen Sie Ihre Visana Police rechtzeitig und schliessen Sie eine neue Versicherung ab, bevor die Visana-Deckung ausläuft, um eine Deckungslücke zu vermeiden. Vergleichen Sie vor dem Wechsel die Leistungen und Prämien verschiedener Anbieter. Bei einer Prämienerhöhung haben Sie oft ein Sonderkündigungsrecht.

Richten Sie das Schreiben an Visana Services AG, Weltpoststrasse 19, 3000 Bern 16. Mit eQuit wird die korrekte Adresse automatisch verwendet – per Einschreiben mit Tracking-Nummer der Schweizerischen Post als Zugangsnachweis.

Ja. Für die Kündigung eines Versicherungsvertrags ist ein unterschriebenes Schreiben mit Ihrer Originalunterschrift erforderlich. Eine einfache E-Mail reicht rechtlich nicht. Mit eQuit zeichnen Sie Ihre Unterschrift im Browser mit Finger oder Maus, und wir generieren das fertige Schreiben zum Versand per Einschreiben.